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Datenschutz-Bestimmungen

Betreiberin dieser Website ist die PortWineCompany (Ceracom AG, nachfolgend «PortWineCompany» oder «wir» genannt).

Ceracom AG
PortWineCompany
Postfach
CH-4010 Basel
info@portwine-shop.ch

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Datenbearbeitung für die während des Besuchs dieser Webseite und auf der Webseite vorgeschlagenen vorgenommenen Handlungen, z.B. der Einrichtung eines Kundenkontos oder der Anmeldung für den Newsletter. Der korrekte Umgang mit Ihren Daten ist genauso wichtig, wie die Informationen über die aktuellen Gegebenheiten. Weil die Gegebenheiten sich ändern können, wird auch die Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisiert. Informieren Sie sich deshalb bitte regelmässig auf dieser Website.

Die Bearbeitung Ihrer Daten unterliegt dem schweizerischen Recht sowie in gewissen Bereichen der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO). Soweit die DSGVO zur Anwendung gelangt, werden Ihre Daten auf den Grundlagen von Art. 6 Abs. 1 lit. b) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet.

Sicherheitsmassnahmen

Persönliche Informationen und Online-Kreditkartentransaktionen werden über einen sicheren Server übertragen. Wir ergreifen angemessene physische, elektronische und administrative Massnahmen, um die Sicherheit und Genauigkeit der von uns erfassten personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Dazu zählt auch die Begrenzung der Anzahl Personen, die Zugriff auf unsere Datenbankserver haben, die Verwendung von elektronischen Sicherheitssystemen und Passwortschutz.

Unsere Website verwendet Verschlüsselungstechnologie wie Secure Sockets Layer (SSL), um Ihre persönlichen Daten während des Datentransports zu schützen. SSL verschlüsselt Bestellinformationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Kreditkartennummer. Bitte beachten Sie, dass E-Mails nicht verschlüsselt sind und nicht als sicheres Mittel zur Übermittlung von Kreditkarteninformationen betrachtet werden.

Gesammelte Informationen

Die Websites der PortWineCompany können grundsätzlich besucht werden, ohne dass Informationen angegeben werden müssen, die eine persönliche Identifikation zulassen. An einigen Stellen werden Sie jedoch aufgefordert, gewisse Informationen zur Verfügung zu stellen. In einigen dieser Fälle ist es möglich, dass eine Nutzung gewisser Funktionen oder der Zugang zu bestimmten Bereichen der Websites ohne eine Angabe von Informationen nicht möglich ist (z.B. Kundenkonto).

Folgende Informationen können verlangt werden:

  • Name und Vorname
  • Kontaktinformationen einschliesslich Email-Adresse
  • Demografische Informationen wie z.B. Geburtsdatum, Geschlecht
  • weitere Informationen, die für die Bereitstellung individueller Angebote nötig sind

Weitergabe Ihrer Informationen

Die PortWineCompany (Ceracom AG): Alle von Ihnen erfassten und gesammelten Informationen können unter allen Entitäten der Ceracom AG ausgetauscht werden.

Service Providers: Wir können auch Informationen an externe Unternehmen weitergeben, die uns helfen, Ihnen die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu liefern. Zum Beispiel können wir mit einem externen Unternehmen zusammenarbeiten, um: (a) eine Datenbank mit Kundeninformationen zu verwalten; (b) uns bei der Verteilung von E-Mails behilflich zu sein; (c) uns bei Direktmarketing und Datensammlung zu unterstützen; (d) uns Lagerung und Analyse von Daten zur Verfügung stellen; (d) Betrugsprävention; und (e) andere Dienstleistungen zu erbringen, die uns helfen, unser Geschäftspotenzial zu maximieren. Von den externen Unternehmen verlangen wir eine Zustimmung, dass alle Informationen, die wir mit ihnen teilen, vertraulich und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetzgebung behandelt werden und ausschliesslich zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen uns gegenüber verwendet werden.

Geschäftsübernahmen: Es ist möglich, dass wir eine Kopie Ihrer persönlichen Daten übertragen oder Einsicht geben, falls einer unserer Geschäftsbereiche, ein mit uns verbundenes Unternehmen oder Tochtergesellschaften eine Änderung der Unternehmensform oder -struktur durchläuft, z.B. eine Fusion, Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder Verkauf eines Teils der Vermögenswerte. Sie werden über eine E-Mail oder einen auffälligen Hinweis auf unserer Website informiert, wenn sich die Inhaberschaft oder die Kontrolle über Ihre persönlichen Daten ändert, sofern Ihre persönlichen Daten nach der Änderung im Widerspruch zu dieser Richtlinie verwendet werden sollen.

Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch dieser Website in Ihrem Computer dauerhaft oder temporär gespeichert werden. Zweck der Cookies ist insbesondere die Analyse der Nutzung dieser Website zur statistischen Auswertung sowie für kontinuierliche Verbesserungen.

Sie können natürlich Cookies auf Ihrem Computer deaktivieren, indem Sie dies in den Einstellungen oder Optionen Ihres Browsers angeben. Es ist jedoch möglich, dass einige Teile unserer Website nicht korrekt funktionieren, wenn Sie Cookies deaktivieren.

Registrierung eines Online-Kundenkontos

Um den Online-Einkauf schneller und einfacher zu gestalten, können Sie sich auf unserer Website registrieren. Als registrierter Kunde müssen Sie einmalig Ihre Lieferadresse und Rechnungsinformationen eingeben. Sie werden bei uns für Ihre zukünftige Verwendung sicher aufbewahrt. Mit Ihrem Namen und einem Passwort Ihrer Wahl können Sie jederzeit online auf Ihr Konto zugreifen um Informationen hinzuzufügen, zu ändern oder zu löschen. Wir empfehlen Ihnen, sich nach dem Einkauf jeweils aus dem Kundenkonto abzumelden.

Emails

Wenn Sie keine Werbe-E-Mails von PortWineCompany oder verbundenen Unternehmen erhalten möchten, können Sie auf den Link "Abbestellen" am Ende jedes E-Mails klicken. Um Ihnen Werbe-E-Mails zu senden, verwenden wir einen externen E-Mail-Dienstanbieter, mit dem wir gewisse Informationen von Ihnen teilen. Der externe E-Mail-Dienstanbieter behandelt Informationen über Sie gemäss den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzgesetzen.

Ihre Rechte

Sie haben im Zusammenhang mit den datenschutzrechtlich relevanten Bearbeitungen Ihrer Daten folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung
  • Recht auf Löschung oder Einschränkung
  • Recht auf Widerspruch
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Melden Sie sich bei uns, wenn Sie eines der genannten Rechte geltend machen wollen.

In der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte die zuständige Datenschutzbehörde (www.edoeb.admin.ch).

Cookies

Cookies sind kleine Textinformationen, welche in Ihrem Browser gespeichert werden und welche auch bei weiteren Besuchen noch zur Verfügung stehen. Hiermit können wir z.B. den Warenkorb über mehrere Klicks hinweg beibehalten und ihnen Ihre Sprache, Währung, Lieferland und Versandart Einstellungen beim nächsten Besuch gleich wieder korrekt übernehmen. Im Cookie selbst befinden sich keine Personen bezogenen Daten. In den meisten Browsern finden Sie Einstellungen um Cookies anzusehen und gegebenenfalls wieder zu löschen.

  • PEPPERSESS: Sitzungscookie, welches Ihre aktuelle Session identifiziert. Dieses Cookie wird nach dem Schliessen des Browsers gelöscht.
    Aufbewahrungszeit: Session
  • PPS_LOCALE_INFOS: Permanentes Cookie, welches die Sprache, das Land, die Währung, die letzte Session-ID, die Domain des Cookies und die Version dieser Cookie-Struktur beinhaltet. Damit erhalten Sie beim kommenden Besuch gleich wieder Ihre gewohnten Einstellungen vorkonfiguriert.
    Aufbewahrungszeit: 2 Jahre
  • jsCookieCheck: Speichert die Einwilligung der Cookie Datenspeicherung (Consent Management).
    Aufbewahrungszeit: 1 Jahr

Facebook (Website) Custom Audiences / Conversion – Facebook Pixel

Diese Website verwendet den Facebook Pixel und die Facebook Conversions API des sozialen Netzwerks "Facebook" der Facebook Inc. / Meta:

A. Facebook (Website) Custom Audiences
Um Remarketing anzubieten wird Facebook Pixel und die Conversions API verwendet, damit Sie innerhalb von %s Tagen von uns passend wieder angesprochen werden können. Dadurch können Nutzern dieses Systems im Rahmen des Besuchs vom sozialen Netzwerk Facebook oder durch andere, das Verfahren ebenfalls nutzende Websites, interessenbezogene Werbeanzeigen (Facebook-Ads) dargestellt werden. Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, um unsere Website bzw. Angebote für Sie interessanter zu gestalten.

B. Facebook Conversion
Mit Hilfe des Facebook Pixels und der Conversions API stellen wir sicher, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit diesen Technologien können wir die Wirksamkeit der Facebook-Ads für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, in dem wir sehen, ob Nutzer nach Klick auf eine Facebook-Ad auf unsere Website weitergeleitet wurden (Conversions Erkennung).

Aufgrund der vorgenannten technischen Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit Servern von Facebook auf, sobald Nutzer der Verwendung von Marketing Cookies via Consent Manager zugestimmt haben. Durch die Einbindung von Facebook Pixel und der Conversions API erhält Facebook die Information, dass der Nutzer / die Nutzerin diese Webseite aufgerufen haben, oder eine Anzeige von diesem System angeklickt hat. Sofern der Nutzer bei einem Dienst von Facebook registriert ist, kann Facebook den Besuch einem spezifischen Account zuordnen.

Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen von Facebooks Datenverwendungsrichtlinie. Spezielle Informationen und Details zum Facebook Pixel und der Conversions API und seiner Funktionsweise erhält man auch im Hilfebereich von Facebook selbst.

Verwendete Cookies:
  • fr: Wird verwendet, um Werbeanzeigen auszuliefern und ihre Relevanz zu messen und zu verbessern. Es hat eine Speicherzeit von 90 Tagen.
  • _fbp: Identifiziert Browser, um Analysedienste für Werbung und Websites bereitzustellen. Es hat eine Speicherzeit von 90 Tagen.
  • dpr: Gleich wie wd: Es hat eine eine Speicherzeit von 7 Tagen, unter anderem für den Zweck, ein optimales Erlebnis für den Bildschirm des verwendeten Browser-Geräts bereitzustellen.
  • wd: Gleich wie dpr: Es hat eine eine Speicherzeit von 7 Tagen, unter anderem für den Zweck, ein optimales Erlebnis für den Bildschirm des verwendeten Browser-Geräts bereitzustellen.
  • xs: Wie auch c_user: Haben eine Speicherzeit von 365 Tagen haben, damit man bei Facebook angemeldet bleiben kann und sich leichter über Webseiten und Apps von Dritten anmelden kann.
  • c_user: Wie auch xs: Haben eine Speicherzeit von einem Jahr haben, damit man bei Facebook angemeldet bleiben kann und sich leichter über Webseiten und Apps von Dritten anmelden kann.
  • sb / dbln: Sichere Identifikation des Browsers, u.a. zur Passwortwiederherstellung und Autorisierungsprüfungen bei Facebook.
  • usida: Session-Laufzeitcookie von Facebook zur Umsetzung deren Funktionalität.
  • spin: Laufzeit von einem Jahr, wird für Facebook Funktionalität benötigt.
  • locale: Laufzeit von einer Woche: Dieses Cookie enthält die Lokalisierungseinstellungen (Sprache,..) des zuletzt am verwendeten Browser auf dem Nutzergerät angemeldeten User.
  • presence: Laufzeit von einer Woche: Chat Status des Nutzers
  • datr: Facebook Fraud Prevention (Identifikation des Browsers ohne angemeldeten User), Laufzeit von 2 Jahren.
Empfänger:
Gemeinsame Verantwortlichkeit:
Wir sind mit Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Facebook Ireland) für die Erhebung und Übermittlung der Daten im Rahmen dieses Prozesses gemeinsam verantwortlich. Dies gilt für folgende Zwecke:
  • Die Erstellung von individualisierten bzw. passenden Anzeigen, sowie für deren Optimierung.
  • Zustellung kommerzieller und transaktionsbezogener Nachrichten (z.B. per Messenger)
Folgende Verarbeitungen sind daher nicht von der gemeinsamen Verarbeitung umfasst:
  • Die Verarbeitung, die nach der Erhebung und Übermittlung erfolgt, unterliegt der alleinigen Verantwortung von Facebook.
  • Die Erstellung von Berichten und Analysen in aggregierter und anonymisierter Form erfolgt im Rahmen einer Auftragsverarbeitung und damit in unserer Verantwortung.
Für die gemeinsame Verantwortung haben wir mit Facebook eine entsprechende Vereinbarung abgeschlossen, die hier abrufbar ist: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Darin werden die jeweiligen Verantwortlichkeiten für die Erfüllung der Verpflichtung gemäss der EU-DSGVO hinsichtlich der gemeinsamen Verantwortung festgelegt. Die Kontaktdaten des Verantwortlichen, sowie des Datenschutzbeauftragten von Facebook sind hier abrufbar: https://www.facebook.com/about/privacy Wir haben mit Facebook vereinbart, dass für die Wahrnehmung der Betroffenenrechte Facebook als Anlaufstelle herangezogen werden kann. Davon unbenommen wird die Zuständigkeit der Betroffenenrechte nicht eingeschränkt. Weitere Informationen wie Facebook personenbezogene Daten verarbeitet, einschliesslich deren Rechtsgrundlage und weitere Informationen zu den Betroffenenrechten befinden sich hier: https://www.facebook.com/about/privacy Wir übermitteln die Daten im Rahmen der gemeinsamen Verantwortung auf Basis des berechtigten Interesses gem. Art. 6 (1) f EU-DSGVO. Informationen zu den Datensicherheitsbedingungen befinden sich hier. https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms und zu den Verarbeitungen auf Basis von Standardvertragsklauseln befinden sich hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.

Weiterer Empfänger:
Wir geben zudem die erhobenen Daten zur Verarbeitung an die jeweiligen internen Stellen weiter oder an externe Dienstleister, Auftragsverarbeiter (z.B. Plattform-, Hosting-, Support und Analysedienstleister) entsprechend der erforderlichen Zwecke (zur Durchführung der Anzeigenausspielung und Analyse) weiter.

Löschung/ Widerspruch:
Für in Facebook eingeloggte Nutzer ist die Deaktivierung unter https://www.facebook.com/settings/?tab=ads# möglich. Die Deaktivierung in diesem System kann via Consent Manager durchgeführt werden, wenn Performance deaktiviert wird.